البرامج المتخصصه

ورشة إعداد قيادات المجتمع المدنى الشابة - MEC

 أهداف MEC :

·       بناء قيادات واعية قادرة على قيادة الآخرين بشكل فعال ومتوازن   (MEC Leader ) .

·       تصحيح الفجوات الأساسية لمفهوم القيادة والتى أفرزتها بعض سلبيات المجتمع .

وسائل MEC :

·       المحاضرات وورش العمل المتنوعة فى :

ü    قيادة الذات أولاً

ü    صفات القيادة : ( المثابرة ، النزاهة ، الشجاعة ، الأمانة ، الإنتماء للوطن ، قبول الآخر ، النزاهة ......)

ü    مهارات وجدانية وتدريبية ( التواصل , التحفيز , الحزم , الإقناع , إتخاذ القرار , مراعاة الأنماط  , العرض والإلقاء , الإبتكار )

ü    مهارات إدارية ( أنماط الإدارة , التخطيط , المتابعة , التفويض , إدارة المشروعات , إدارة الأزمة )

ü    أدوار القيادة ( الإلهام , صنع المناخ , بناء الفريق , التدريب والتنمية )

هذا فضلاً عن ...

برنامج ارتقاء
برنامج موجه للشباب حديثى التخرج، ويهدف لمساعدتهم على تحديد المسار الوظيفى المناسب وكيفية الحصول على الوظيفة المناسبة
ويتضمن هذا البرنامج عدد من المحاضرات... للمزيد
ويتضمن هذا البرنامج المحاضرات التالية:

السيرة الذاتية:
ما هو مفهوم السيرة الذاتية وأهميتها
ماهى الطريقة المثلى لكتابة السيرة الذاتية
الأخطاء الشائعة فى كتابة السيرة الذاتية
ما يجب مراعاته و ما يجب تجنبه عند كتابة السيرة الذاتية

خطط لوظيفتك:
كيف تخطط لمسارك الوظيفى بنجاح
وما هى عوامل نجاحك فى وظيفتك
مهارات اجتياز المقابلة الشخصية:

 برنامج الموارد البشرية
  ويقدم هذا البرنامج المبادئ الأساسية التي تساعدك علي التعرف علي تلك المهنة، من خلال أربع محاضرات بالإضافة إلي مشروع تخرج يناقش في المحاضرة الخامسة وعلي أساسه يحدد اجتياز البرنامج، والمحاضرات هي:

• Human Resource Planning
• Recruitment  &  selection
• Training & Development
• Performance Appraises

 

برنامج خدمة العملاء

 من خلال ذلك البرنامج الذي سيقدم علي أربع محاضرات سوف تتعرف علي أهم المهارات الخاصة بخدمة العميل، وكيف تتجاوز توقعات العميل؟ ومهارات الاتصال التي تتطلبها هذه المهنة، وكيفية استقبال شكوى العميل والتعامل معها، والأنماط المختلفة من العملاء .